logó
Friss hírekFórum témákApróhirdetőÁlláskeresőSzoftverek
 Szavazógép
Mennyit vagy online egy nap?
1 óránál kevesebbet
1-5 óra között
5-10 óra között
10 óránál többet
egész nap
Szavazok!
Eddigi eredmények

 Keresés
Írd be a keresendő kifejezést vagy szótöredéket:


Keresés indítása

 Legfrissebb
 Tartalomkövető
Tartalom
Hozzászólások

Egy elégedetlen felhasználó esete a freeweb.hu-val

Jegyzet · 2004. szeptember 02., 21:36 · yorkshop · Nyomtatás ·

Kedves honlappal, de szabadon költhető pénzmaggal már kevésbé rendelkező programozók! Ki ne találta volna már szembe magát azzal a helyzettel, hogy frissen megírt php lapját valahol futtatni is szeretné, ugye.

Otthoni PC felkonfigurálása nehéz és többé-kevésbé értelmetlen is, ha létezik a világon olyan kategória, hogy "ingyenes szolgáltató". Mindegy kit választunk, döntésünket php és MySQL használattal, már néhol 100 MB e-mail tárhellyel és egy lehetőséggel "jutalmazzák". A lehetőség pedig az, hogy szinte teljesen ingyen csiszolhatjuk programozói tudásunkat, adhatunk teret baráti körünknek, vagy barátnőnk aktfotóinak (persze senki nem tesz ilyet) mindezért csak egy gusztustalan színű reklámcsíkot kell elviselnünk, ami persze sokkal feltűnőbb, mint bármi amit jó ízlésű ember a saját oldalára merne tenni.
Szokták mondani az okosok, hogy ami ingyen van, azt úgy kell elfogadni, ahogy adják, ennyi pénzért természetesen. De vannak olyanok, akik ha valami szar, megkérdezik azért, ugyanmár miért kell ezzel sanyargatni a kispénzű egyetemistákat (például, de mondhatnánk a hacker generációból bármilyen tizenévest). Így tett a szerző is és írt egy három sorba sűrített kérdést a freeweb.hu supportjának afelől érdeklődve, miért limitálták 1 kB/s-ra az ftp letöltés sebességét. Azóta válasz is érkezett pár oldal levelezés után magától az Ügyvezetőtől. De ne rohanjunk ennyire előre. Az első válasz rögtön egy sértődött stílusú, pár soros support levél, miszerint aki rendeltetésszerűen használja a rendszert, annak nem kell több, kész, csá. Ezzel szemben, aki azért fejleszt nap mint nap és módosítja a fájlokat, netalán le is tölti, bizony már egy 60 kB-os progi is 1 perc alatt csorog le. Amit a mai világban az utolsó utáni modem is produkálni tud. Ezzel nem is lett volna baj - mármint a magyarázattal -, ha nem adják át az ügyet a - ha lehet, még kedvesebb - Ügyvezető Úrnak (továbbiakban nagyÜ).
Ő rögtön rávilágított arra a nagy felfedezésére, miszerint vannak olyan felhasználók, akik magukat sokkal többnek képzelik másoknál és elvárnak bizonyos megalázkodást az "eladótól". Ráadásul azok a konkurens szolgáltatók, akik "megalázkodtak" felhasználóik előtt, már régen csődbe mentek, vagy adjam meg neki azért a megillető tiszteletet, mert ő és csapata biztosítja számomra az ingyenes világjót, ami neki milliókba kerül. A tegezés és magázás aszerint változik a levelekben, ahogy a gúnyos elküldő megfogalmazás váltja magát az "ezen gondolkozzon el" témákkal. Aztán egy "miért limitálják az ftp letöltést?" kérdő mondattal induló társalgást az érthetetlen okokból magából kikelt nagyŰ már azt boncolgatja pár sorral lejjebb, hogy milyen földöntúli események következtek be Elégedetlen Felhasználónál, amiért 60 kB-os adatokat akar tölteni, biztos lefagyott a gép és elvesztek az adatok, mert persze mentést nem készített róluk.
Persze azért Elégedetlen Felhasználó meg is érthetné az indulatokat, hiszen lehet, hogy más is elégedetlen és nagyÜ-nek ezzel kell foglalkozni, ahelyett, hogy a millióikat bevételezzék valamilyen formában. Azért azt ne felejtsük el, hogy az interneten letöltésekkel lehet pénzt szerezni, azaz minél nagyobb a látogatószám, annál nagyobb a beáramló pénz mennyisége. Mivel valószínűleg a cég nyereséges, különben rég a többiek sorsára jutott volna, azért nem kell sajnálni őket, ha milliókat fektetnek valamibe, amiből n+1 milliójuk minimum visszajön. A freewebnek egész szép tábora növekedett mára (200.000 felhasználó), de ők lehet, hogy nem hallották a cég hozzáállását amivel én is most szembesültem, magának nagyÜ-nek a "szájából:" "annyi a freeweb titka, hogy már indulásuk kezdetén meghatározták a célcsoportot és aki ebbe nem tartozik meg, elhajtják (lehetőleg a konkurenciákhoz). Ebből adódóan a problémamentes ügyfelek vannak náluk a problémások pedig a konkurencia úrnál." Másrészről az ügyfeleket, ha problémájuk van "elhajtják", mert rabolja a munkatársak idejét és végeredményben mindegy, hogy az elégedetlen ügyféllel mi lesz, úgyis van elég internetező, ráadásul a "problémás ügyfél" a "problémás" barátait legalább ezek után elirányítja, így nekik még kevesebb problémájuk lesz, hálásak lehetnek. (A szavak természetesen nem idézhetőek szó szerint.)
Az a baj, hogy egy kapitalizmusra berendezkedett országban ilyen felfogással a piacon életben lehet maradni kérem.

Kapcsolódó írások

Google kísérlet - le az unalmas találatokkal
Szibériai börtönbüntetés a kalóz Windowsért
A Google buherátorok trükkjei
Hackelhetők a mervelemezek nagy része
Megvédi az internetet a Google

Új hozzászólás írása

Tölts ki minden mezőt! E-mail címed nem jelenik meg az oldalon és nem adjuk ki harmadik fél számára. A webcímek automatikusan linkké konvertálódnak!

Név:
E-mail cím:
Hozzászólás:
5 + 4 =   (Írd be a két szám összegét, hogy biztosan tudjuk, nem robot vagy!)
 Hozzászólás elküldése



A vélhetően nem valós e-mail címmel érkező hozzászólásokat előfordulhat, hogy töröljük. Egyes felhasználóknak saját képük is van a nevük előtt, ők Gravatart használnak. Ha nem tudod mi ez, de te is szeretnél, itt olvashatsz róla.


 Kapcsolódó cikkek
 Új hozzászólások
 A hét linkje
 Fórum legfrissebb
 Friss szoftverek
 Apróhirdető
 Partnereink

© 2004-2008. jox.hu informatikai magazin - Minden jog fenntarva.
Cikkeink átvétele kizárólag előzetes egyeztetést követően lehetséges.
Hirdetési ajánlat | Impresszum | Adatvédelem | Kapcsolat

emgmedia@emgmedia.hu | +36.20.2538602